Kundendienst

Genfergasse 11
3011 Bern

Beschwerden und Reklamationen

Es kommt oft vor dass Kunden über die Dienstleistungen oder Produkte von Firmen unzufrieden oder gar verärgert sind.

Dies kann aufgrund unfreundlichem Personal, mangelhafter Qualität, fehlenden Informationen, Falschlieferungen, Retouren oder Rechnungen und Mahnungen sein.

Über das Unternehmen

Die Gesellschaft bezweckt den Betrieb von Eisenbahntransportleistungen im Fernverkehr sowie das Erbringen von weiteren Dienstleistungen im Personenverkehr. Die Gesellschaft steht unter der einheitlichen Leitung der BLS AG und ist konzernmässig in die BLS Gruppe eingebunden. Die Gesellschaft kann alle Geschäfte tätigen und Verträge schliessen, die den Gesellschaftszweck fördern oder die direkt oder indirekt damit im Zusammenhang stehen. Die Gesellschaft kann den Gesellschaften der BLS Gruppe Darlehen und für deren Verpflichtungen Sicherheiten gewähren, Grundstücke und beschränkte dingliche Rechte erwerben, veräussern und belasten. Weiter kann sie Zweigniederlassungen errichten, gleichartige oder verwandte Unternehmungen gründen und Beteiligungen bei bzw. Kooperationen mit anderen Gesellschaften eingehen.