Guten Tag,
Ich wende mich erneut an Sie, da offenbar die E-Mail-Adresse contactcenter@post.ch nicht aktiv betreut wird, obwohl Ihre Antwort von dieser Adresse stammt.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung vom 23. Januar 2026. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir zeitnah mitteilen könnten, welche nächsten Schritte für die Rückerstattung vorgesehen sind.
Ich möchte nochmals festhalten, dass ich den Schaden fristgerecht online gemeldet habe. Die erste Meldung erfolgte am 11. Dezember 2025, eine weitere am 18. Dezember.
Ich hoffe, dass dieser Fall nun zeitnah abgeschlossen werden kann und danke Ihnen für Ihre Bemühungen.
Freundliche Grüsse