J'ai reçu une facture Swisscom du mois d'août 2025 (n° 33010360338092025) avec un montant supplémentaire de 40 CHF, en plus de mon abonnement mensuel de 79,90 CHF. Ce montant est lié à plusieurs SMS envoyés depuis le numéro 399.
Je conteste formellement ces frais, n’ayant jamais utilisé ni souscrit à un tel service.
Je demande donc le remboursement immédiat de ce montant.
Salutations.
